返金ポリシー

不良品等の取り扱いに関する情報

  • 不良品、返金等:
    ・YubiKeyは耐衝撃性と耐水性に優れた製品ですが、万が一不具合がありましたら、パッケージと製品を弊社までご送付ください。シリアル番号を確認のうえお取替え致します。
    ・ご使用開始後の破損、紛失等に関しましては、弊社での保証は出来かねますのでご了承ください。
  • 返品期限:
    商品到着から7日以内。
  • 返品送料:
    不良品に該当する場合は当方で負担致します。
  • 保証:
    ・メーカー保証がある場合には、初期不良を含めて全てメーカーサポートとなります(メーカー保証有と商品ページに記載があるもの)。
    ・それ以外の不良品については、上記「不良品、返金等」の記載に従ってお取替え致します。
    シリアル番号を明記の上ご連絡ください。